Si vous rencontrez un problème de système
- Si jamais vous avez une commande qui fut dirigée à l'entreprise, veuillez nous faire parvenir un courriel avec le numéro de commande et votre numéro d'identification, et nous vous transférerons la commande dès que possible. Les courriers électroniques doivent être envoyés à csna@partylite.com.
- Si vous rencontrez un problème technique lorsque vous passez une commande ou travaillez via votre tableau de bord, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Faites parvenir un courriel à csna@partylite.com en expliquant en détail le problème encouru.
- Effectuez une capture d'écran (ou plusieurs si nécessaire) afin que notre équipe informatique puisse voir ce qui se passe et assurez-vous de joindre les captures d'écran à votre courriel.